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珠海窗口評價器廠家廠家實(shí)力雄厚 如江排隊(duì)叫號機(jī)品牌
發(fā)布時間:2021-05-22






滿意度評價器功能特點(diǎn)

1.     滿意度評價器接受顧客綜合評價和意見性評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個級別。也可根據(jù)客戶要求,改成三鍵:滿意、一般、不滿意等。

2.     滿意度評價系統(tǒng)擁有防止重復(fù)及惡意評價保護(hù),兩種保護(hù)模式:①時間保護(hù)方式,在一定時間內(nèi),評價系統(tǒng)只接受次評價的結(jié)果,此時間可根據(jù)需要自行設(shè)置;②一號一評價方式,一號多次評價時,滿意度評系統(tǒng)只接受次評價結(jié)果,這種方式是評價系統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用時采用。


3.     美觀的背光液晶顯示屏,多種顏色選擇,支持灰度調(diào)節(jié),顯示單位名稱、工作人員信息(姓名和工號),播放(顯示)一些宣傳語或者人性化信息,如單位標(biāo)語、新業(yè)務(wù)宣傳語等;滿意度評價器支持多種播放(顯示)方式,有左右滾動顯示、上下滾動顯示以及固定顯示方式;所有顯示內(nèi)容均可以在線實(shí)時更改。

4.     滿意度評價器利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航,服務(wù)人員和顧客所有操作在液晶評價器顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:服務(wù)人員請求顧客評價時,液晶顯示屏上會顯示“?請您對我的工作給予評價?”,當(dāng)顧客評價完成后會顯示“?謝謝您的評價”。



5.     利用評價控制器按鍵功能可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時長等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按‘您好’鍵為一筆業(yè)務(wù)開始,評價結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束,由此得到業(yè)務(wù)量、受理時間及評價等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且滿度評價器有智能語音提示。(如:按‘您好’鍵語音播放“您好,歡迎光臨”,顧客評價完成時播放“謝謝”。

6.     滿意度評價器支持雙語音,標(biāo)準(zhǔn)是單語音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。

7.     滿意度評價系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,如:可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接。?




    液晶客戶評價器是如江科技獨(dú)立研發(fā)、自行設(shè)計(jì)、制作生產(chǎn),具有自主知識產(chǎn)權(quán)的一款硬件產(chǎn)品。改產(chǎn)品性能穩(wěn)定,功能強(qiáng)大,外形設(shè)計(jì)美觀大方。可以與如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)無非整合在一起使用。

    如江窗口智能評價終端設(shè)備采用Android操作系統(tǒng),10.1寸十點(diǎn)電容觸摸屏,內(nèi)置WiFi無線通訊模塊、USBOTG接口,硬件配置,外觀時尚靚麗,易用可靠,性能強(qiáng)勁。如江窗口智能評價終端軟件采用模塊化設(shè)計(jì),觸主框架模塊外,所有功能模塊都可通過配置管理來動態(tài)的加載和卸載,當(dāng)用戶有特殊應(yīng)用需求是,可快速開發(fā)新的功能模塊,加載運(yùn)行后機(jī)可滿足客戶需求且不會影響現(xiàn)有的其他功能模塊。


    如江窗口智能評價終端軟件包括信息及密碼輸入,PC屏幕同步輸出,TTS語音同步播報,服務(wù)質(zhì)量評價,宣傳展示,攝像錄音取證,通知公告,信息查詢,一鍵調(diào)查,天氣時間等常用功能模塊。

    如江智能評價終端廣泛應(yīng)用于銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。



液晶評價器一般有哪些功能?

    我們常說到液晶評價器,我們一般都會想到銀行或者中心辦事窗口,在辦理業(yè)務(wù)結(jié)束的時候,會聽到“請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”這句話,今天如江科技要告訴大家,液晶評價器,不只有評價功能。液晶接觸類的智能窗互終端里有一個功用便是評價功用,這個功用是我們辦理事務(wù)時經(jīng)常用到的,所以習(xí)慣性的叫它評價器,除了這個功用外,液晶評價器還支撐錄音錄像,作為大廳監(jiān)控的輔助,復(fù)原現(xiàn)場;液晶評價器歡迎時開端錄音錄像(可通過后臺設(shè)置是否啟用錄音錄音),評價時錄音錄像停止,當(dāng)評價內(nèi)容為滿意項(xiàng)時,上傳一張現(xiàn)場圖片防止自己人評價,當(dāng)評價內(nèi)容為不滿意時,上傳整段錄音錄像內(nèi)容,復(fù)原現(xiàn)場狀況;如江科技液晶評價器的功能不僅多樣還支持個性化自主定義,包括宣傳展現(xiàn)、問卷調(diào)查、信息查詢、TTS語音播報、同步屏幕展現(xiàn)、不滿意提醒、電子簽名等等。




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